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如果您在银行预留的手机号码收不到验证码，可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否正确：确保您预留的手机号码是正确的，没有漏打数字或者符号等错误。
2、确认手机信号良好：如果您的手机信号不好，或者处于无信号状态，也可能导致无法接收验证码，请确保您的手机信号良好，并且处于可以接收短信的状态下。
3、检查短信拦截：有些手机会拦截一些陌生号码发来的短信，可能被归类为垃圾短信或者广告短信，请检查您的手机短信拦截功能，确保银行发送的验证码没有被拦截。
4、联系银行客服：如果以上步骤都没有解决问题，建议您联系银行客服，询问是否出现了系统故障或者其他问题导致验证码无法发送到您的手机，银行客服会帮助您核实信息并解决问题。
5、尝试重新获取验证码：如果以上步骤都没有解决问题，您可以尝试重新获取验证码，有时候系统会出现延迟或者故障，重新获取验证码可能会解决问题。
如果您尝试了以上步骤仍然无法解决问题，建议您前往银行柜台咨询，工作人员会帮助您核实信息并解决问题。